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200吨四柱油压机安徽六安客户订购
安徽六安万先生已经是我们的老客户了,几年前万先生第一次购买我公司四柱油压机,一次四柱油压机故障,万先生的客户正好刚下好订单,正要新一轮加班生产,我公司接到万先生报障后,立即安排相关售后人员连夜赶到安徽六安,那天清晨冒着小雨,万先生早上9点到公司进入车间后,有关四柱油压机操作人员告知,油压机厂家售后已经来过,四柱油压机已经可以正常工作,投入生产,万先生非常感动,特地给我们通电话表示感谢,本来已经与客户沟通要晚两天交货了,结果没想到油压机厂家售后服务这么快,没有影响到生产效率,后来客户又与万先生签订一笔大订单。
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四柱油压机厂家山东威力重工的服务:1、大型油压机免费负责调试 ;2、全部产品三包服务一年,100%终身维修 ;3、备件长期有效优惠供应
售后服务计划的承诺:
1、负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。
2、用户提出的技术问题咨询或要求指导,我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。
3、若设备系统发生故障,我公司在接到贵方的电话通知后,1小时内做出回应,三小时内提出排除故障的解决方案,以确保恢复系统正常运行,如需上门服务,省内24小时到位,省外48小时到位(偏远地区除外)。
4、三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费维修服务,易损件,耗材费用由客户承担。
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